简介：摘要目的探讨品管圈（QCC)活动在提高二次剖宫产患者术中满意度中的应用效果。方法成立QCC,确定“提高二次剖宫产患者术中满意度”为主题。将2014年12月26日至2015年01月20日的60例设为对照组，进行常规护理。将2015年02月07日至2015年02月28日的60例设为观察组，运用QCC的活动手法，比较QCC活动前后2组患者的满意度和引起患者不舒适的心理、护理、环境等因素的发生率。结果QCC活动后患者满意度提高（P＜0.01）;引起患者不舒适的心理、护理、环境等因素的发生率降低（P＜0.05）,目标达成率为108.70%，进步率为63.64%。结论QCC活动应用于二次剖宫产术中可改善舒适度、提高满意度，值得临床推广应用。
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