简介：摘要目的探讨信息化管理在老年患者失禁性皮炎护理中的应用及效果。方法2019年4月开始浙江省人民医院干部科对老年患者失禁性皮炎进行信息化管理。依托钉钉平台对护士进行失禁性皮炎相关知识信息化培训与考核，对老年失禁患者皮肤状况进行信息化管理。选取2018年10月—2019年3月收治的80例老年失禁患者作为对照组，选取2019年4—9月收治的80例老年失禁患者作为试验组。比较两组患者失禁性皮炎的发生率及发生时间。结果试验组患者失禁性皮炎的发生率为13.75%（11/80），低于对照组的发生率33.75%（27/80），差异有统计学意义（P<0.05）。试验组发生失禁性皮炎的时间为（10.46±2.01） d，晚于对照组的（5.47±2.29） d，差异有统计学意义（P<0.05）。结论进行信息化管理能有效降低老年患者失禁性皮炎的发生率，延缓发生时间，提高护理效果。

简介：摘要目的探讨腹部手术加速康复患者疼痛控制结局的影响因素，为改进疼痛控制提供依据。方法2018年5—11月，采用目的抽样法选取浙江省人民医院肝胆胰外科15例接受加速康复的腹部手术患者，以质性研究中现象学方法为指导对其进行半结构式访谈。应用Colaizzi 7步分析法分析资料，归纳出主题。结果通过对访谈资料进行分析，归纳出影响疼痛控制结局的5个主题：活动性疼痛和撤除患者自控镇痛泵后疼痛的管理；止痛治疗不良反应；患者、家属对疼痛及疼痛治疗的认知；疼痛治疗信息支持；非医疗技术服务因素对患者疼痛控制满意度的影响。结论建议探索符合我国国情的急性疼痛服务组织的运作模式，通过多学科协作，加强对腹部手术患者活动性疼痛和撤除患者自控镇痛泵后疼痛的管理，加强对止痛治疗不良反应的预防和治疗，加强对疼痛治疗的信息支持，改变患者及其家属的疼痛及疼痛治疗的认知，注重应用非医疗技术服务因素提高患者对疼痛控制的满意度，改进疼痛控制结局。

简介：优质护理服务是2010年以来卫生部的工作重点之一。人性化、专业化、科学化的护理服务是优质护理服务的重要内涵。浙江省人民医院与时俱进，在护理部的领导下，浙江省人民医院肝胆外科率先开展了优质护理服务示范病房的工作，通过两年半的探索与实践，就如何提高优质护理示范病房低年资护士满意度方面积累了一定的经验，现报道如下。