简介：摘要：商品与描述不符、用户体验不佳、快递物流问题、商品价格等原因可能导致社交类电商平台用户退货，同时也给社交类电商平台的运营带来相应的问题。本文通过分析社交类电商平台的优惠活动与退货之间的关系，运用逻辑回归实证分析方法阐述了社交电商平台的商品质量、用户信任、售后服务、商品曝光度等不同角度的问题导致了用户退货，影响用户使用优惠券来开展促销活动。针对社交电商平台的这些问题提出了提高商品质量、改善促销活动、提升服务质量等多个解决措施。
社交类电商平台优惠券使用问题分析
