简介：【摘要】目的： 探究良好护患沟通在门诊护理工作中的运用价值。 方法： 选取 2018 年 2 月至 2019 年 2 月在我院门诊接受治疗的患者 420 例，按照抽签的顺序分为对照组、观察组，每组 210 例。对照组进行常规护理干预，观察组在常规护理干预基础上展开主动积极沟通，对比两组护理效果。 结果： 干预后，观察组患者的 GCQ （简化舒适状况量表）评分明显高于对照组；观察组患者的护理满意度明显高于对照组， P ＜ 0.05 ，两组对比有明显差异。 结论： 在 门诊分诊中展开良好的护患沟通，能够有效提高患者治疗过程中的舒适度，并提高患者的护理满意度。
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