简介:[目的]探讨医院消毒供应室细节问题管理前移的方法,达到过程控制的目的。[方法]改变传统经验式做法,建立全员发现细节问题、记录细节问题、改进细节问题、追溯改进效果的细节问题关口前移模式,并将医院消毒供应室细节问题管理前移模式与经验式管理效果进行比较。[结果]细节问题管理前移模式实施前后工作中细节问题抽检情况、工作质量指标及环境、设备、物品、人员管理评分比较差异均有统计学意义(P〈0.01或P〈0.05)。[结论]消毒供应室细节问题管理关口前移,能促使工作流程中的细节问题迅速解决。
医院消毒供应室细节问题管理关口前移模式的实践与成效