简介：摘要：“三维一体”流程改造是宝武开展的一项整体流程优化改造的大型项目。目的是通过构建“ERP全自动化+RPA机器人+基于数据的业务处理”的“三维一体”处理中心，完成业务组织及模式升级，助力共享中心向数字化，自动化、智能化方向转型，不断提升内部运营效率和外部服务水平，将“优质源于专业，满意源于高效”的服务理念发挥到极致。
企业“三维一体”流程改造带来的启示
