简介:摘要目的针对小儿内科实施优质护理服务的方法以及具体效果进行探讨。方法从2017年11月~2018年11月间期间我院小儿内科收治的患儿中选取240例患儿进行研究。其中,对照组的120例患儿实施常规的护理方式进行护理,而实验组的120例患儿予以优质护理方式进行护理。一段时间后,对两组患儿的平均住院时间、护患纠纷的概率以及家属对护理服务满意度情况进行调查。结果实施优质护理的实验组患儿平均住院时间为(13.85±3.02)天,显著低于对照组患儿的(17.43±2.97)天;实验组出现护患纠纷的概率为0.83%,显著低于对照组的6.67%;实施优质护理的实验组患儿家属对护理服务的满意度为98.33%,显著高于对照组的85.00%。两组患儿各项指标差异显著,具有统计学意义(P<0.05)结论在小儿内科护理过程中实施优质护理服务,可以缩短患儿住院时间,提升患儿家属护理满意度,还能减少护患纠纷概率,具有较高的临床价值,值得在小儿内科推广使用。
简介:摘要:目的:针对小儿内科实施优质护理服务的方法以及具体效果进行探讨。方法:从 2017年 11月~ 2018年 11月间期间我院小儿内科收治的患儿中选取 240例患儿进行研究。其中,对照组的 120例患儿实施常规的护理方式进行护理,而实验组的 120例患儿予以优质护理方式进行护理。一段时间后,对两组患儿的平均住院时间、护患纠纷的概率以及家属对护理服务满意度情况进行调查。结果:实施优质护理的实验组患儿平均住院时间为( 13.85±3.02)天,显著低于对照组患儿的( 17.43±2.97)天;实验组出现护患纠纷的概率为 0.83%,显著低于对照组的 6.67%;实施优质护理的实验组患儿家属对护理服务的满意度为 98.33%,显著高于对照组的 85.00%。两组患儿各项指标差异显著,具有统计学意义( P< 0.05)结论:在小儿内科护理过程中实施优质护理服务,可以缩短患儿住院时间,提升患儿家属护理满意度,还能减少护患纠纷概率,具有较高的临床价值,值得在小儿内科推广使用。