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  • 简介:物业服务企业只有更好地满足客户需求,提高客户满意度及忠诚度,使科技成为企业核心竞争中最核心的部分,行业才会有希望。仔细拜读数遍中国物业管理协会沈建忠会长关于"科技是企业最核心的竞争"的讲话,笔者感慨万千。沈建忠会长以积极的、辨证的、清晰的观念,阐明了物业管理与科技的关系,科技应用与客户需求的关系。

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