简介:摘要:随着我国的经济发展步入新常态,电力用户对用电稳定性与电力服务的有效性要求标准不断提升。为了有效满足客户需求,电网公司坚持以客户需求为导向,采用 95598 全业务监控分析系统,对营业厅的服务质量进行全面、深刻的管控与提升。
基于 95598全业务监控分析的营业厅服务质量管控与提升