简介：高新科技的飞速发展，为企业提高营销效果和服务质量创造了极为有利的条件．全世界的企业均致力于将新技术同现有系统结合起来，以帮助实现其满意顾客、发展自身的商业目标。计算机互联网的出现，将人类带人了一个全新的信息化时代．互联网是一套分布的计算机网络，它是指地域上分散的具有独立自治功能的计算机，通过通信设备互相连接在一起，成为一个集合体，完成资源共享、远程操作、协调配合等功能，以达到计算机的互连、互操作和协调工作等目的。它可以是一个公共的国际网络，也可以是企业内部建立的联结各分部的专门网络，通过互联网的多项服务，如电子邮件、资料传递等等，企业可以快速、准确地了解市场动向和顾客需求，它可以作为市场推销、
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