简介：摘要网络营销是现代社会发展的产物，是互联网络、现代通信技术和数字化媒体交互技术相结合，实现现代化的营销方式。网络营销是网络应用过程中的产物，同时是人们消费观念转变的产物，正在成为现代社会的主流，在市场竞争中发挥重要的作用。网络环境下的供电营销是供电企业服务和产品的主要构成，而且这种模式也越来越受到市场的欢迎。如何改进在网络营销下的供电服务，增强企业的竞争力，这就是目前供电企业所要迫切解决的问题。
简介：摘要加强电力营业厅的管理，有助于提升电力用户的服务体验，提升客户的忠诚度和信任度，这对于供电企业的健康发展具有重要意义。本文对供电营业厅提升优质服务意义进行了分析，然后就如何提升客户满意度提出了一些措施。
简介：摘要客服满意度是供电公司提升营销客服水平的重要衡量指标，是公司发现问题、改进服务的重要手段。本文对基于客户满意度的电力优质服务进行研究，切实改进客服水平，确保供电服务可靠性，规范性，高效性。
简介：摘要：伴随着我国社会经济的发展与进步，我国人们的生活水平不断提升，我国的电力领域高度发展，融入了多种高新技术，电力网络的运行模式发生了根本性变化，智能程度更高，电网功能得到了有效拓展，在保证电力供应安全稳定的同时，给电力企业的电力营销工作提出了更高要求。在智能电网背景下，电力企业的服务模式也需要及时的做出调整，通过电力营销服务创新，进一步的为电力企业积蓄发展动力，推动企业的稳定前行，但是就目前来看，在许多的电力营销服务中，都存在不同程度的问题，需要得到及时的优化。
基于网络营销的电力优质服务策略
论供电营业厅如何提升优质服务
基于客户满意度的电力优质服务评价
智能电网形势下的电力营销优质服务对策探究
