简介:摘要:作为医疗服务的开端和终端,门诊收费窗口从患者入院开始提供挂号、取号、收费服务,其服务质量好坏直接影响医院的形象和患者的满意度,目前门诊收费日渐成为各种医患矛盾相对集中的地方。本文对门诊收费服务中引起患者不满的原因进行浅析并提出了相关优化举措。
简介:【摘要】 随着我国社会的发展,人们对电力的使用需求不断增加,因此,当前在我国的基础设施建设中,电力工程建设已经成为重点工程之一,有效推进了国民经济的发展和人民生活水平的提升。在电力工程的施工建设过程中,施工涉及的因素较多,造成施工工程的复杂度较高,因此,为了保证施工管理的质量和施工的安全性,在施工中进行完善的质量管理和安全管理是必要的。本文分析了电力工程的施工质量管理中存在的问题,并提出了针对性措施。 【关键词】 电力工程;施工管理;