简介：东京走马,新宿、银座的繁华,地下铁路的纵横交错,迪士尼乐园的畅游,富士山的奇异景色,都留下了深刻的印象。但更使人回味思索的,却是一个个各行各业在服务方面的“镜头”。平心而论,从直观作比较,深感日本在许多方面的服务水平,堪称周到、热诚、高效,值得我们加以借鉴。以下的几则见闻,尽管是一些点滴,但以小见大,不失为“可以攻玉”的“他山之石”。小小卡片见精神旅居东京期间,同机关、商店、银行、邮局、医院等都有过不同程度的接触,虽未见它们挂有如何“优”“好”的牌子,但其服务质量却给人留下很好的印象,尤其是邮便局(即邮政局)的服务精神,着实使人开了眼界。东京的邮便所,规模大都很
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