简介：摘要随着经济和电力行业的快速发展。电力企业要想在市场上站稳，得到良好的经济效益，在服务上让客户满意，就需要进行电力营销服务的创新，提高电能的质量以及供电可靠性。培养高水平的电力营销人才，改良服务内容，拓展服务项目。充分利用高科技，建立良好的营销服务管理系统，使新型的电力营销服务得到越来越多的客户，占领更大的市场。
电力服务创新与优质服务发展研究王艳莉
