简介：摘要目的利用网络及QQ开展病人出院回访及健康教育，把护理工作延伸到家庭和社区，提高服务质量，扩大服务范改变服务意识。方法通过病人入院登记QQ号，建立护患沟通档案，病人出院后由责任护士通过QQ进行网络视频或音频以及邮箱的形式进行出院回访及健康教育，及时为病人提供准确的护理服务。结果利用远程通信技术来解决护理问题，拓宽护理服务范围，改变服务意识，增加服务内涵，该技术应用于护理工作，对护士的专业知识以及自身修养和素质有了更高的要求，丰富了服务内涵，使护士自身价值能够充分体现，提高理论及技术水平扩大护理知识的广度和深度，方便了病人，在开展优质护理服务的今天，使护理服务走进社区和家庭。结论利用远程护理模式对病人进行出院指导及健康教育，使护理服务走进社区和家庭，建立信息化的健康咨询和指导，最大限度的服务与病人，是开展优质护理服务的必要手段，是护理学发展的需要。
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