简介:摘要电网作为国家的垄断企业,从“电老虎”以及人们所称呼的“电霸”看似强大,但是实质在经营过程中,风险无处不在。随着当今经济不断的发展,这些潜在的风险终究会显露出来。如何对这些风险有进一步的认识是电网企业急需要面对和学习的课题。本文主要阐述电力营销风险管理理论相关内容,分析风险所在,根据风险分析的所在提出有效措施,从而降低因风险发生而产生的利益损失。
简介:摘要随着客户群体的不断扩大,客户对用电和服务需求的多样性明显增加,客户自主选择、主动参与服务的意愿不断增强,从产品本身向产品的质量转移,从单一的用电需求向带有高附加值的服务需求转移,供电可靠性、电能质量以及业务办理的速度都成为客户重点关注的内容,但目前电网企业服务能力的增长还落后于客户群体及其服务需求的增长。尤其是智能电表普及应用、智能用电设备走入家庭后,客户智能用电的需求正在积聚,但电网企业仅在自身业务和技术性的研究方面做了一些工作,对客户智能用电的引导还远远不够。