简介：摘要：目的：分析持续进行规范化流程管理对于消毒供应中心工作质量与护理人员工作能力水平的改进效果。方法：本案例研究在2019年5月至2024年5月间于本院的消毒供应中心展开，研究对象为该中心的30名员工，这些参与者被随机分为两组，每组15人，对照组为常规护理流程组，观察组则实施规范化的流程管理。对比不同模式下，工作人员的专业能力与差错事件发生等情况。结果：观察组护理人员的各项专业能力在所受护理下均有更高幅度的提升（P＜0.05），同时观察组中的器械消毒执行水平更加完善有效（P＜0.05），此外观察组的管理后出现差错事件的发生率对比对照组更低（P＜0.05）。结论：规范化流程管理助于提升护理人员的工作水平，对医疗设备的消毒维护有着良好的加强作用，有助于提升医院的医护工作执行水平，降低差错事件发生可能，因而具有推广改进的价值。
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