简介：摘要目的探讨护士礼仪培训在外科护理中的影响和作用。方法对本院外科150名护士仪表规范、行为举止、文明用语等方面进行多种形式的培训。结果通过开展护士礼仪培训，护士的理论知识及患者满意度有了明显提高（P<0.01）。结论开展护士礼仪培训，可促进护理行为规范化，塑造良好护士群体形象，提高护士综合素质，从而提升患者满意度。
护士礼仪培训在外科护理中的应用
