简介:【摘要】目的:探讨在门诊输液室中发生护理纠纷与不安全因素原因,并提出相应解决对策。方法:试验者是2021.08至2022.09在医院门诊输液室治疗的患者200例,分析并总结护患纠纷及不安全因素发生原因,予以相应对策,分析干预前后护患纠纷率差异。结果:相较于干预前,干预后护患纠纷总发生率较低,P<0.05。结论:在门诊输液室护理中导致护患纠纷发生原因主要与主观因素(护理因素与患者因素)及客观因素(医院环境)有关,经积极提供针对性解决对策后,能够减少护患纠纷事件发生,对增加患者护理满意度起着积极意义,建议推广。