简介：摘要目的通过品管圈（QCC）活动，进一步降低供应室回收物品记录差错发生率。方法开展降低供应室回收物品记录差错发生率为主题的品管圈活动，分析回收物品记录差错发生的原因，制定对策进行质量改善。结果通过品管圈活动，供应室回收物品记录差错发生率由活动前的8.71%下降到活动后的3.02%，差异具有统计学意义（P<0.001）；圈员综合能力和团队凝聚力均有较大程度提高，差异具有统计学意义（P<0.001）；临床科室对供应室满意度明显提高，差异具有统计学意义（P<0.01）。结论品管圈活动能充分调动医务人员的积极性，培养团队协作精神和防范意识，降低供应室回收物品记录差错发生率，提高临床科室对供应室的满意度。
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