简介:【 摘要 】 目的: 观察优质护理服务在 老年患者全程陪检 中的临床护理效果。 方法: 选取 2016 年 9 月~ 2018 年 8 月我院收治的 90 例 老年患者 作为研究对象,按照随机数列法将患者分为研究组与对照组各 45 例,为对照组 45 例患者选择常规护理模式,为研究组 45 例患者选择在常规护理的基础上进行优质化护理,评测分析两组患者全程陪检依从度和总有满意度的差异。 结果: 护理干预结束后,研究组的依从率为 93.33% ( 42/45 ),对照组的依从率为 75.55% ( 34/45 ),组间具有差异性( t=5.414 , p=0.02 );研究组 45 例患者的总有满意度情况数据明显优于对照组 45 例患者,组间评分差异显著,有统计学意义( P < 0.05 )。 结论: 针对于老年患者而言,相对于常规护理模式,采用优质化护理在全程陪检中能够有效提升护理依从性与满意度,提高了治疗效率。
简介:【 摘要 】 目的: 分析陪检过程中常见的护理纠纷原因,并基于此类原因进行相关防范措施的制定。 方法: 选取我院成立陪检中心前后的护理案例 1000 例作为本次研究对象进行回顾性分析,我院自 2019 年 1 月起建立陪检中心,分析陪检中心建立前出现护理纠纷的原因,并提出相应的防范措施并在陪检中心建立后实施,对比建立前后的护理纠纷发生率变化。 结果: 分析护理纠纷的原因主要有沟通不到位、服务态度差、人员素质低、人员设备配置不合理、医护人员自我防范意识缺失、医护人员配合度低几个方面;而基于以上原因进行改善并实施后,医院总体护理纠纷发生率明显下降,组间差异明显( P < 0.05 )。 结论: 在医疗机构进行陪检工作的过程中,要对于现存的问题与可能存在的问题进行科学的分析与针对性的改善,减少出现相关事故的可能,以期增加为患者提供的护理服务质量,改善护患关系。