简介:一切都在变化、发展:经济在发展、人们的生活水平也在不断的提高,人们的观念也在不断的发生着变化,要求服务的意识也越来越强烈。另外一方面,我们的厂商所提供的服务也越来越到位。因此,作为消费者的我们,也越来越有上帝般的感觉,因为“顾客就是上帝,上帝就是一切,而上帝就永远是对的。”
简介:我们身处一个变化的时代。变化产生机会,也带来风险与压力。在速度变快、扑朔迷离的今天,无论是组织,或是我们自己都比以往更需要领导。领导究竟是什么?领导力究竟存在于哪里?怎样才能提升你的领导力,进而卓越你的领导力?哪些因素制约着您的领导力的发展。时代在变,领导学在发展,领导的素质也在不断提高,进而对领导力的要求也在与时俱进,
拥抱你的客户
挖掘平凡人的领导力