简介：摘要：1990年，迈克尔·哈默与詹姆斯·钱皮在《哈佛商业评论》上发表了一篇文章，首先提出了再造的思想，并为企业再造理论的发展奠定了坚实的基础。此后的1993年，他们又共同出版了《企业再造》一书。从而形成了企业再造理论（企业流程再造，BPR）比较完善的理论框架和知识体系，这本书也成为企业再造理论领域中里程碑式的著作。从此，流程管理走向了企业管理的历史舞台，以流程的角度来描述和提高企业的整体管理水平，被越来越多的管理者所重视，尤其是以端到端的业务过程为主线，全面梳理再造企业的业务流程和管理流程，俨然成为各家企业革新思进的标志，也是与工业信息化大潮结合最紧密和最流行的一项企业管理活动。
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