简介:摘要:随着城市居民对公共交通需求的持续增长,城市轨道交通因其快速发展已成为市民出行的首选。其网络化的布局为市民出行提供了强有力的支持。然而,当地铁站点聚集大量乘客时,短时客流高峰可能引发安全隐患,这对轨道交通车站的客流组织能力提出了更高要求。突发大客流的组织与管理,是城市轨道交通运营企业应急安全工作的核心。为了保障轨道交通的安全运营并提升乘客满意度,我们需要精准识别车站客流流线中的安全风险点,并据此制定合理完善的车站现场处置方案。基于我国地铁车站突发事件的特点及其防控措施,人机环管四个维度出发,对地铁车站的安全风险进行了等级划分。同时,结合车站大客流的特征,制定了针对性的大客流运营组织方案。