简介:摘要:目的:探究将PDCA循环模式使用于消化内镜护理风险控制中所取得的成效及影响。方法:选取两个时间段期间于本院进行消化内镜检查的患者共300例,并将其分为两组,即实验A组和实验B组。实验A组使用常规管理,实验B组使用PDCA循环模式。比较两个实验组的消化内镜风险管理考核情况。比较两组患者风险事件的出现率,其中包括出血、摔倒、坠床。用问卷的形式来调查患者对护理模式的满意情况,其选项主要有工作态度、操作专业度、健康指导、检查管理、检查沟通。分数越低,则满意度越低。结果:实验A组护理人员的各项考核成绩均小于实验B组护理人员的各项考核成绩,则实验B组护理人员的消化内镜风险管理考核情况较好。实验A组患者的风险事件出现率为13.3%,实验B组患者的风险事件出现率为2.7%,则实验A组患者的风险事件出现率大于实验B组患者的风险事件出现率。实验A组患者对护理人员的工作态度、操作专业度、健康指导、检查管理、检查沟通满意度得分均低于实验B组患者。结论:将PDCA循环模式使用于消化内镜护理风险控制中使得医护人员的工作流程更加完整,降低患者在进行消化内镜检查时的风险事件,以此提高检查的准确性,并且增加患者的好感度,值得推崇。