简介：摘要电力营销是电力企业在营销活动中，为使客户所购电能满足其生产和生活的需要，以劳务的形式向客户提供的有价值的相应的业务活动。电力企业不仅要向客户提供合格的电能，还要通过各种方式向客户提供相应的优质服务，使电力客户对电力产品感到使用方便，供应可靠，服务及时。本文论述了电力营销服务的内容，分析了目前电力营销服务过程中存在的不足，对做好今后的电力营销服务工作具有一定的借鉴作用。
提高电力服务质量推进电力营销工作李娜仁
