简介：摘要随着大数据的发展，企业“通过产品与服务争夺客户”的背后是一场暗流涌动的数据战，而这场数据战的核心就是如何通过数据来认识客户，只有在充分认识客户的基础上才能依托现代信息技术手段来建立个性化的客户沟通服务体系，将市场做深做透，获得预期的效益。
勾勒客户全景视图助推大数据落地
