简介:摘要:随着社会的发展,医疗知识的普及和人民维权意识的不断上升,医患矛盾在逐渐增多。作为一名医务人员,应该做到与病人有良好的沟通方式,随时得到患者的健康信息,并获得病人的信任。医务人员必须将病人的身心安全放置第一位,把这些作为依据,做出护理计划,让患者达到健康的最佳状态。如果医务人员没有及时地与患者进行沟通,不仅会激化护患关系的矛盾,也会使病人产生负面情绪,耽误病人的治疗。
沟通技巧对护患关系的影响