简介：摘要：在电力行业体制改革逐步深入的背景下，电力企业纷纷参与到了市场竞争中。在实际开展电力营销工作的过程中，电力窗口作为电力营销的基础部门，也是电力营销的关键环节，其直接面向的是广大用户群体，因此相应窗口服务沟通质量直接影响到了客户体验效果与客户满意度水平。为了进一步提升电力企业的经济效益与竞争实力，需要结合针对电力窗口服务存在的问题进行完善，以提升窗口服务的质量。
电力营销窗口服务人员管理策略分析
