简介：摘要：电商直播消费者权益保护问题是增加直播渠道消费者满意度与忠诚度的重要方式。直播售假、虚假宣传、知情权保障不充分、直播诱导场外下单等都是电商直播侵权的主要表现。消费者权益受到侵害时应积极向12315平台投诉举报；也可以向直播平台投诉，平台应建立必要的投诉举报机制，在消费者投诉后要采取了及时且必要的处理措施并积极协助权利人维权，同时消费者应谨慎交易维护权益，直播购物消费者购物时多一份冷静，谨慎下单并保存证据。
电商直播消费者权益保护探析
