简介：在相关文献分析的基础上，从产品功能与用户价值产出关系的视角，对产品服务化转型的演进过程进行了研究，并结合陕鼓集团的案例，考察了产品服务化的演进过程与特征。结果显示，在产品服务化转型过程中，单产品的服务化和产品组合的服务化是产品服务化的2种基本方式；产品服务化转型受到实施基础和条件的制约，呈现出明显的阶段性特征；在服务化转型初级阶段，企业以单产品导向的服务化为主，关注用户生产系统输入端的功能需求；在服务化转型的高级阶段，以产品组合服务化为主，通过向用户提供功能系统的整体解决方案，聚焦用户功能输出能力的提升，产品组合服务化更能够为制造企业带来长期的、持续的竞争优势。
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