简介：摘要：近年来成品油消费核心驱动出现了较大变化，加油站从过去仅仅提供加油服务逐渐转变为现代人生活与工作中非常关键的服务驿站。随着城市化建设进程的不断推进，人们的消费理念和生活方式也有了很大程度的变化，更加高效、快捷的服务是人们选择加油站时最关心的问题，现场管理服务水平成为加油站经济效益提升的决定性因素。在新时代下我们必须要采取有效策略促进加油站客户服务满意度不断提升，本文结合笔者实践工作，对此问题展开了探讨。
试论如何提升加油站客户服务满意度
