简介：摘 要： 本文利用知识图谱构建领域知识库，根据电子战武器系统常见故障设定多重任务场景，基于任务驱动智能客服多轮对话，实现电子战武器系统的故障诊断和排除。实例应用表明：电子战武器系统故障诊断智能客服可以辅助用户快速及时地对故障进行排除，具有较好的应用前景。
基于智能客服技术的电子战武器系统故障诊断方法
