简介：摘要：目的：研究军队医院军人诊区就诊官兵满意度。方法：对改造过的军队医院军人诊区进行实践服务调查，明确实践存在的问题及改造方法，比较改造后的军人诊区服务效果、效率及军官满意度等信息。结果：改造后的军人诊区，提升军人诊区服务的质量，满足军官个体及群体就诊满意度。结论：军队医院根据军官就诊满意度，促进军人诊区的改造与优化，取得明晰的军人诊区就诊成果，提升军人诊区工作的效率同时，获取多军官就诊满意度，值得在军队医院发展中运用，从而提升军队医院医疗设施的建设及发展能力。
简介：摘要：新时期背景下，加强军队医院军人门诊质量管理工作，有利于提高军人门诊质量管理水平，推动相关工作有效开展。现如今军人门诊质量管理需要以官兵患者为中心，根据本院工作实际情况，改善就诊环境、配置技术队伍、结合信息技术，还要及时总结经验。进而从多方面增强军人门诊质量管理水平，推动各项工作合理开展。
军队医院军人诊区就诊官兵满意度探讨
新时期下军队医院军人门诊质量管理研究
