简介：摘 要：多渠道预约挂号是公立医院以病人为中心开展的医疗服务的重要改个措施，对方便群众就医、提高医疗服务和医院管理水平有着重大意义。然而长期以来，国内绝大部分医院出现“一号难求”、“号贩子”猖獗、患者就诊等待时间长等问题，导致患者对公立医院满意度降低。如何有效的对号源进行管控、提升患者就医满意度，结合成都中医药附属医院的实际情况，从号源管控的优化和提升方面进行浅显分析。
简介：摘要：近年来，随着医疗行业的高速发展，医院管理已成为医院建设、发展的主要内容，而就诊流程的优化与完善更是提高医院管理水平的重要措施。门诊管理是医院管理的基础一环，开展门诊挂号一体化服务有助于优化流程，为患者提供更便捷的服务，提高医护人员工作效率及服务质量。基于此，本研究对门诊挂号收费一体化服务的实践措施进行分析。
简介：【摘要】目的：观察分时段分时间预约挂号在门诊挂号护理服务中的疗效。方法：我院门诊2021年4月门诊挂号服务中实施分时段分时间预约挂号，随机选取我院门诊实施前（对照组：2020年4月-2021年3月）以及实施后（观察组：2021年4月-2022年3月）门诊就诊的240例患者为本次研究对象，比较两组患者挂号情况。结果：观察组患者预约挂号率、成功取号率均高于对照组,此外，观察组预约挂号候诊时间、现场挂号候诊时间均比对照组短，数据差异明显（P
门诊号源管控
门诊挂号收费一体化服务设想与实践分析
分时段分时间预约挂号在门诊挂号护理服务中的实践
