简介:工作中,我们会遇到各种各样的个案,而探寻个案的需求就像剥洋葱,往往一层一层剥得很艰难。如果我们没有掌握好方法,不剥到最里层,就不知道案主最主要的需求到底是什么。下面与大家分享我的一个案例剖析过程。
怎样分析个案需求