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降低供电企业客户服务投诉率的措施分析

作者：尹迎庆
学科：电气工程 > 电力系统及自动化
创建时间：2017-12-22
出处：《电力设备》 2017年第33期
机构：（国网江苏省电力有限公司淮安供电分公司江苏淮安223002）

简介：摘要供电产品服务是供电客户服务的前提，供电客户服务是供电产品服务的延伸。在供电企业客户服务中，投诉问题是供电企业首先需解决的问题，于是本文讨论了降低供电企业客户服务投诉率的措施。
标签：供电企业客户服务投诉率降低

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