简介:摘要近年来,随着时代的不断发展与进步,城市的基础设施建设不断完善,然而由于城市人口数量较多,私家车数量日益剧增,导致城市出现交通拥堵,尤其是出行的早晚高峰期,交通情况十分糟糕,因此,地铁成为人们出行的重要工具。同时,对于地铁的票务管理工作人们也开始重视起来。票务是轨道交通企业的一项十分重要的工作,既关系到运营生产收益,又关系运营服务质量。轨道交通企业的票务工作涉及票卡收益部门、AFC设备管理部门、车站及财务等多部门。车站是一线生产单位,是票务工作的始端,是确保各部门和各环节协调运作、高效联动的基础。