简介:摘要目的探讨持续护理质量改进措施在心内科护理中应用的效果,提高心内科护理的质量。方法选取2014年1月~2017年1月于我院心内科住院的80例患者,按随机数字法分为观察组与对照组。对照组的40例患者实施常规护理,观察组在对照组常规护理的基础上实施持续护理质量改进措施,观察两组患者护理效果、护理事故以及护患纠纷等情况。结果观察组护理满意度(95%)显著高于对照组(80%),差异有统计学意义(P<0.05)。观察组患者护理事故、护患纠纷情况显著少于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组改进后的护理质量显著高于改进前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论应用持续护理质量改进措施能够将心内科患者的护理变得更加科学,通过这种系统化、规范化的方法能够有效提高护士的个人素质,降低护患纠纷的发生率。持续护理质量改进措施是适应患者的要求,并且能够提高护理质量的方法,值得在临床上推广应用。