简介:摘要目的探讨品管圈活动在降低低年资护士护理文书书写缺陷率中的应用效果。方法成立护心圈活动小组,确立“降低低年资护士护理文书书写的缺陷率”为活动主题,制定护理文书缺陷统计表及查检表调查现况、分析原因、设定目标、制定对策、实施对策、效果评价。结果通过品管圈活动低年资护士护理文书的缺陷率由实施前的86.1%降至实施后的28.6%,目标达成率为97.1%,圈员6项能力提高。结论品管圈活动有效降低了低年资护士护理文书书写的缺陷率,提高了护理文书书写质量;不仅充分调动护理人员的工作热情,增强低年资护士发现问题、解决问题的能力,还以点带面的促进护理质量的持续改进。