简介：摘要党的十九大确定了中国特色社会主义进入新时代，明确提出了实施乡村振兴战略。乡镇供电所是国家电网公司服务国家乡村振兴战略、服务新时代“三农”工作的前沿阵地。国家电网公司通过前期“三集五大”的体系建设，县级供电公司及乡镇供电所综合管理水平和服务能力较过去有较大的提升，但随着我国经济社会的持续发展、电力体制改革的不断深入，乡镇供电所管理中存在的管理基础薄弱、服务能力不强、基础设施历史欠账较多、新型业务推广及互联网+服务能力不足等问题，制约了乡镇供电所管理水平的提升，已成为电网企业服务县域经济社会发展及提升农村供电服务水平的短板。因此县级供电企业必须在新形势下转变观念、因地制宜，变革强化乡镇供电所的组织管理体制，持续改进提升乡镇供电所管理及服务水平。

简介：摘要为进一步满足人民群众对美好生活的需要，深化“马上就办、办就办好”的实干作风，积极构建以客户为中心的现代服务新体系，突出客户为根、服务为本和市场导向，努力推进营销服务转型升级，九江地区打造20个城区网格化供电服务站，深入客户群驻点服务。坚持“效率优先、因地制宜”原则，网格设置以公变台区为基础单元，综合考虑地理区域、客户密度及配网状况等网格划分客户服务范围，全面推行城区低压营配融合全业务网格化服务模式，打造现场服务全能型“单兵”，快速响应客户报装接电、故障抢修、充电桩接入、低压光伏并网等服务需求，建成城区“一刻钟供电服务响应圈”，实现受理“一口对外”、人员“一专多能”、服务“一次到位”，为客户提供更快速、精准的服务。

简介：摘要电费资金是供电企业最为重要的资源，对供电企业的经营发展有着巨大的影响和现实意义。在我国经济不断发展的社会背景下，各项资金的流动规模与频率也随之加快，对资金的管理和控制是降低或避免资金损失最为有效的途径。但许多供电企业对于电费资金管理的重要性缺乏足够的认识，不能很好地预判和防范电费资金中存在的风险，可能会对供电企业造成一定的经济损失，从而影响到企业的经营效益。因此，必须对供电企业经营中的电费资金风险加以分析，寻找有效的解决措施，从而在降低经营风险的同时，提升供电企业的经营效益。