简介:公共危机治理社会营销战略是危机治理实践发展与治理范式转换的需要,具有多层次的目标和重要功能。它是运用营销的理念与方法,说服、诱导多元主体参与危机治理,并培育危机治理文化和能力的活动过程与战略工具。作为危机治理的创新策略和社会管理过程,公共危机治理营销需要考虑危机治理的特点与要求,针对细分市场和目标顾客,基于危机周期与治理过程,结合4P营销策略,选择适当的营销策略组合。
简介:公共治理变革需要从力场、时空、方式等维度进行根本思考。根据力场分析综合框架,从多种视角、多个层面重构公共治理变革的动力系统,寻求强制变迁型、权益驱动型、危机驱动型、精神驱动型等变革模式的组合互补。在空间上将全面创新与重点突破相结合,遵循发展——学习——变革——发展的持续变革模式。公共治理变革的力场和时空逻辑决定了变革的基本路径:学习型变革与放权社会。
简介:公共平台类型研究是公共平台理论体系建构的基础,是公共治理及其平台实践发展的需要。在当今的平台时代,以双边平台为对象的平台经济学与平台战略学研究开始盛行,然而,在公共平台领域,则呈现出类型庞杂、话语泛滥、研究滞后的现象。公共平台分为三种基本类型,即产品平台、技术平台与双边平台。对双边公共平台的细分,有助于认识其独特的内涵与平台建设及运行管理模式。其具体划分可根据其功能领域、政府参与模式、业务类型、参与主体、开放程度等而进行。
简介:多边公共平台战略是公共部门借助多边平台的载体及运作模式来实现公共品多元供给与公共事务共治的合作战略。其基本原理是将公共品生产运作权、相关治权与平台空间开放共享,吸引利益相关群体进驻平台并联结价值网络,促进他们互动合作、相互满足来创造公共价值,而公共部门则巧妙地履行着自己的职责。多边公共平台战略以网络效应为核心运作机理,以用户规模和黏性为主要操作手段,拥有较强操作性的实施框架和丰富的创价工具,在公共治理与公共服务中引入多边平台战略意义重大。
公共危机治理社会营销战略
公共治理变革:几个基本维度的思考
以双边平台为重点的公共平台分类研究
公共部门的多边平台战略:内涵、原理及优势