简介:常旅客计划项目(FFP)是向那些经常乘机旅行的忠诚客户给予的航空旅程奖励,目的是为了增强客户忠诚度,建立合作伙伴关系。那么,对于低成本航空公司,这种常旅客项目能否发挥同样的作用?有关客户忠诚度的项目一直以来都是提供全面服务类型的航空公司所固有的特色服务,就像提供机场贵宾室、免费机上餐饮、机上娱乐设施,中转联程服务以及成为全球航空联盟成员等等,这些都被贴上了传统型航空公司的标志。近些年来,由于此类型航空公司举步
简介:全球航空公司数据提供商OAG向世界提供的数字表明,低成本航空运力在非211市场的份额仅为9.2%,自2011年以来只上升了3.1%。在欧洲,低成本航空的比例要占到39%,而东南亚低成本航空有56%的座位运力份额,突出显示了非洲低成本航空还有很长的一段路要走。
常旅客项目适合低成本航空公司吗?
非洲低成本航空如何打通任督二脉?