简介：在整体性思维的视角下,采用文献分析和访谈法研究的方法,探讨社区物业服务企业管理人员的应有的职业素质结构。根据管理科学方法分析研究结果表明,社区物业管理服务企业管理人员的职业素质结构主要包括专业知识、专业品质和运营管理能力三个方面。这个职业素质结构反映了物业管理企业对于管理人员的具体要求,对物业管理人员的选拔和培训、建立和谐社会具有重要的参考价值。
整体系统思维视角下社区物业管理人员素质结构的初步探讨
