简介：摘要电力营业厅是电力企业人员往来最多的地方，在缴费高峰时段，人满为患的场景屡见不鲜。人员过于集中常常带来非议，而作为收费主体的电力企业也为工作效率低下而苦恼。随着技术的不断进步和人们生活节奏的不断提升，轻松、方便、快捷、安全、可靠的自助缴费机出现在一定程度上解决了传统的缴费烦恼，不仅节约用电客户的时间和精力，也大大提高了电力系统的工作效率，继而提升企业的形象。
自助缴费终端在电力系统中的应用研究
