简介：当前，群众利益和需求多元化的特征越来越明显，传统的基层社会管理与服务模式难以适应新的形势要求。如何兼顾不同群体利益诉求，有效化解社会矛盾，提高服务效率，已成为新时期加强公共服务和丰十会管理的崭新课题。2010年以来，临安市结合“天目先锋”创先争优活动，以“知民情、晓民意、解民忧、恤民生”为主题，全面推行“服务百姓档案”工作，积极探索新形势下党员干部服务群众工作新机制、新模式。
构建为民服务新模式
