简介:摘要护患纠纷,是指因护士原因或护理工作的因素而出现的护士与患者或其家属之间的纠纷。护患纠纷属于医患纠纷中的一个分支,在医疗纠纷中占了较高的比例,并且呈现出一些新的趋势和变化,如护患纠纷的数量增长较快,纠纷内容和范围扩大,处理难度加大,纠纷的处理逐步由法律诉讼取代行政处理,且其处理的复杂程度大大增加等。因此,预防护患纠纷的发生十分重要。本文作者根据自己在实际工作中所遇到的护患纠纷的案例,对护患纠纷产生的原因给予分析总结,并就如何预防及处理护患纠纷提出了一些见解。
护患纠纷产生的原因及预防探讨