简介：摘要：目的：探讨妇产科护理人员人际沟通能力现状及相关影响因素。方法：从本省6个三级医院中随机抽取240名妇产科护理人员，通过发放调查问卷的形式详细搜集该科室护理人员在人际沟通能力方面的具体表现，并以信息搜集结果为依据，深入研究影响妇产科护理人员人际沟通能力的相关因素。结果：妇产科护理人员在沟通技巧、沟通知识和沟通满意度三方面的得分均显著优于量表中间值（3.00分），P＜0.05。而且，年龄、学历、亲属从医情况和性格类型是影响妇产科护理人员人际沟通能力的重要因素。结论：目前妇产科护理人员在沟通技巧、沟通知识和沟通动机这三个方面仍有较大的提升空间，医院妇产科护理管理部门应通过开展针对性培训的方式，提升该科室护理人员在人际沟通方面的技巧方法、专业知识和服务意识，使妇产科患者的护理满意度得到较好的改善。
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