无人环卫管理模式的应用发展趋势分析

无人环卫管理模式的应用发展趋势分析

赵建林

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泰安市城市管理综合服务中心

摘要：随着我国社会的快速发展，城市环境卫生建设标准不断提高，这对城市环卫设施建设与管理提出了更高的要求。城市环卫设施是服务市民生活的主要公共基础设施，其建设水平与管理质量，直接关系着一座城市的卫生服务水平、环境建设效果、民生满意度等。对此，相关部门需通过合理布置环卫设施、加大技术要素投入、完善环卫管理体系等方法，实现对城市环卫设施的高质量建设与管理。

关键词：无人环卫；管理模式；应用发展

引言

环卫产业是生态经济产业体系的一个重要组成部分，“互联网+环卫产业”是实施国家“互联网+”发展战略的需要。通过智慧环卫管理系统，环卫运营企业可对人、车、物、事进行有效监控及资源的合理配置，同时也方便政府部门对环卫企业的考核。智慧环卫是智慧城市的重要组成部分，大力推动智慧环卫发展是当前社会发展的需要，也是环卫产业能否取得进一步发展的关键因素。智能环卫设备将成为环卫作业的重要助手，无人驾驶环卫车为解决环卫招工难、环卫工作危险、环卫效率低的难点提供了有效解决途径，将有力推动智慧城市的发展和实现。

1无人环卫现状分析

2018年以来，无人驾驶公司纷纷开始转型探索新的发展方向，其中，低速+（半）封闭场景是最大的热门。环卫工作面临“用工荒、用工难”等问题，使用无人驾驶环卫车可以有效降低人员安全风险，让机器替代人进行环卫作业，将环卫工人从这些高危、恶劣的环境作业场景中解放出来。在环卫作业具体场景中，应用环卫作业车辆清扫城市道路，因其具有行驶速度低、行驶路线重复固定、人机交互相对简单等特点，最适合无人环卫车应用。高效、可靠的无人驾驶环卫车、清洁机器人等无人驾驶产品将成为环卫行业发展的趋势。当前无人驾驶环卫企业开发的产品以小型电动环卫设备为主。“蜗小白”无人驾驶清扫车集激光雷达、摄像头、超声波雷达等传感器于一体，实现了自主作业。清扫车脱离人工操作，自主在路面上完成清扫、洒水、垃圾收集等工作。

2无人环卫模式分析

2.1加强环卫宣传与管理，推动环卫监管精细化

新形势下，城市环卫管理，除了做好环卫设施管理外，也需要提升城市环卫宣传效果，做好城市卫生监管。从城市环卫的工作机制来讲，城市环卫宣传、卫生监管属于核心工作内容，关系着城市环卫工人的作业成果。多数情况下，由于市民缺乏公共卫生意识，导致城市垃圾清除后不断新增，不仅导致环卫工人重复工作，也无法彻底根除城市垃圾源头。城市环卫宣传上，本文建议从线上宣传、线下宣传双方面入手，线上宣传主要借助新媒体平台，如：地方政府官网、广播、电视台、市政官方新媒体账号等等，传播一些“市民参与城市卫生建设”的视频、图文，公报一些城市环卫成果等等，让广大市民也参与到城市环卫建设中，激发市民的公共卫生意识。环卫监管上，以城市各个社区为基本单位，进一步明确环卫管理的范围，明确责任一个组织要牵头，协调其它相关机构，密切配合，解决各管理机构各自为战、单打独斗的问题，形成城市环境卫生管理大格局，面向辖区内的居民、门面店及厂区等，上门登记宣传，同时做好对应的监管工作，对于随意排污、倒放垃圾的市民个体与商户、工厂等，进行对应处罚，同时对处罚进行公告，打造严格化的城市环卫管理格局。

2.2建立健全环卫管理体系，深化环卫体制改革

针对当下环卫管理中存在部门职责不明确、职能范围不清晰的现象，要积极健全该地区的环卫管理体系，探索环卫体制改革。统筹把握部门职能，促进部门之间的工作协调开展。以统一分配的方式，保障环卫管理工作的衔接稳定，形成高效的环卫管理链条。例如，在城市环卫管理中，将原来由街道办事处管辖的道路环卫事项交由区环卫部门进行统一管理，以区域为单位，统筹管理区域内部的所有道路环卫。并且对区域内相关部门的职能范围进行界定，下属环卫所的垃圾转运站与城市管理局的垃圾运输车队相互配合，负责区域内部所有垃圾暂时存储和转运。监督部门对环卫工作的实际成效进行监察，杜绝人员惰工、怠工的现象，对于环卫管理效果较差的街道，要及时督促相应的环卫队伍进行处理。此外，还要强化城市其他部门与环卫部门的联系，如加强城市规划部门与环卫部门的配合，利用城市规划建设系统为环卫管理工作提供可行的环卫规划建议。加强市政部门与环卫部门的交流沟通，为城市环卫管理提供市政资源，帮助环卫部门制定正确的环卫决策等。另外，在环卫管理工作中需要设立考核机制，与薪酬制度相挂钩，对于环卫管理工作中表现优异的环卫队伍或对环卫贡献较大的人员给予一定的奖励，充分调动环卫人员的工作积极性。完善环卫管理体系，有助于明晰环卫管理队伍的所属职责和各部门的职能范围，不仅帮助区域环卫管理实现了较好的工作衔接，提升了环卫管理的规范化程度，而且调动了环卫人员的主观能动性，提高了环卫工作效率。

2.3加大技术投入，提高环卫设施机械化水平

城市环卫设施建设与管理，必须重视技术要素投，提高环卫设施的机械化水平。通过增强环卫设施机械化水平，最大程度实现传统环卫模式向现代化环卫模式的转变。比如：在转运设施的建设时，建立起专项的资金，为每个街道配备至少10辆以上的垃圾清洁机械车辆，并做好技术指导与培训工作，由环卫工人运用好小型的垃圾清洁机械车辆进行街道清扫、整理，提高环卫工作效率。在公厕建设时，采用目前智能化、信息化的公厕系统，即公厕粪便的处理与城市粪便处理站联通，实现粪便的处理与综合利用，在公厕中安装好通风、清洁杀毒等工作，并适当增加公厕的面积，提高环境卫生设施质量。又如，垃圾中转站均配备世界领先技术的固定式垃圾压缩设备，实现自动控制管理，降低垃圾运输成本，减少蚊蝇滋生，实现生活垃圾密封压缩转运，有效解决转运过程中“抛、洒、滴、漏”二次污染，缓解了城区生活垃圾的运输压力。

2.4做好环境保护宣传工作，提升市民主动参与度

城市的环境保护工作不仅需要依靠环卫人员和环卫管理队伍，更需要依靠广大人民群众的力量，要让市民积极投入到环卫治理工作中来。但是目前城市内社区居民大多数存在“各扫门前雪”的垃圾处理现状。针对这一现象，城市管理局应该积极开展“城市环卫，人人有责”的宣传工作，改善市民“小我”观念，尽量向“大我”观念靠拢，引导居民提升环境保护问题和垃圾处理问题的意识。同时，相关部门要进行持续常态化宣传，在潜移默化中培养和提高居民的环卫意识。在宣传方式上，可以采用线上线下相结合的宣传手段。一方面，环卫部门可以在线下利用社区广播、街头板报和发放宣传单等传统方式，将环卫知识深入到居民的日常生活环境中；另一方面，环卫部门可以利用信息技术，以手机通讯工具为依托，依靠公众号、新媒体社交平台等推送居民参与城市环卫管理重要性为主题的文章，也可以通过录制视频的方式，通过相关软件进行上传，让居民们在生活娱乐中刷到该视频并认识到参与环卫管理的价值和意义。

结语

伴随我国城市化进程加速及环卫一体化、信息化发展趋势，环卫全产业链将进一步加速整合。人工智能、自动驾驶等技术与环卫产业深度融合，将大幅提高环卫行业的智能化水平和作业效率。目前，无人环卫正处于初级发展阶段。未来，随着政策支持、成本控制、技术迭代等方面取得突破性进展，实现全产业链“无人化”将成为可能，推动环卫产业革命性变革。

参考文献

[1]王淑宝,曹曼.我国智慧环卫的发展现状与趋势[J].建设科技,2016(10):26-28.