浅谈自动化驾校约课系统对于驾学双方的效率提升

浅谈自动化驾校约课系统对于驾学双方的效率提升

廖韦一

武汉体育学院 430010

摘要：随着汽车行业的蓬勃发展，与国民经济水平的提升，考取驾照成了每一个人人生路上不可或缺的一部分，也带动了驾培行业的迅速扩张，随着规模的提升，传统的老式约课模式、读取静态报表以及定期的汇报的模式已经逐渐跟不上驾校的需求，因此，市面上出现了许多针对驾校的信息管理系统，并被一部分驾校所采用。那么如何利用这种新型的约课系统对于来提高培训质量，以及探索自动化约课系统的新模式是摆在每一个驾校面前亟待解决的问题。

关键词：驾校；约课模式；

1 传统的约课模式的弊端

传统的约课模式，将学员直接分配给教练，集中进行分配教练，教练直接主导学员的课程安排。

1. 1. 同一节课的时间分配不均

教练的薪酬与其在当月直接培训通过数量的挂钩，因此在学员合理学习时间的分配上会出现问题，即一节课同时预约了多名学员前来培训，而同一时间的驾校培训资源是有限的，因此会出现一名学员预约了课程后，花费了大量的时间，却获得了极少的实际培训时间，而在驾校的培训记录中，则会正常记录学习课时，管理层无法直接介入。同时此类学员的合格率将会远低于正常培训流程的学员，因此驾校对此需要付出额外的培训成本，以及下一批次的学员的学时减少的恶性循环过程并会滋生“吃、拿、卡、要”等问题。

1. 2. 各班型差异化无法量化

驾校目前的班型以学生班、普通版和VIP班三种班型为主流，其间各班型的差距主要在于单次授课时长及总学习次数上，在原有的约课模式中，教练的重心在于当月的合格率以及通过数量，而不会针对于学生、VIP进行细分培训，因此从驾校的角度出发，对于不同班型的学员无法进行产生差异化，各班型学员所受到的待遇也不一样，实际履行的和承诺有所不一对驾校的声誉起到了较大的负面影响。

2 自动化约课系统的优势

现有的自动化约课系统主要是以B/S+C/S结合的应用模式，学员被后台管理员将信息录入系统后，通过手机端APP进行选教练，预约课等一系列操作，以及在线学习，查看公告通知，评价驾校教练等一系列操作.

2.1 保证一人一车一教练的基本要求

驾校在一定周期内的教练数，教练车辆数以及每节课的时长是相对一定的，因此，驾校在一定周期内的课时数是一定的。驾校可以根据每天的课时安排来进行每一节课的安排，当这一节课在后台被学员预约锁定后，此课程将不再对其他学员开放预约，因此对于在实际的这一时间，教练的这一辆车，只会有一个学员前来学车，强制了一人一车一教练的推行，将教练的主宰权收归驾校。同时，可以通过后台计算一个学员的课时量，以此来保证每位学员有足额的学时，可以在一定程度上减少驾校的不合格率。

2.2 便于驾校动态统计管理

驾校的本质是一家企业，对于成本消耗和员工考核有着一定的要求，使用自动化约课系统，可以通过量化每周的课时量，以及每天可以选择的课时量来定制差异化班型，此外，驾校方可以直接的进行与教练方，学员方进行三方交互。动态的监测到每一辆车在相同的运营模式下，每一位教练的合格率，燃油消耗情况。并可以及时的收集学员的评价。

3 结论

采用自动化约课系统对于驾学双方的效率有着显著的提升。学员方在使用产品的过程中，可以减少与教练沟通的次数，尽可能的减少利益交换的次数，且可以最大化享受其应有的服务。教练方可以减少其工作量，将其更多的时间用于培训上，减少了其对学员的掌控权，通过APP直接对学员服务。驾校方则可以动态监测每一车辆，每一教练的流水，对于员工的绩效管理有了更明确的指标。

参考文献

[1]李文杰.浅谈驾培行业管理信息系统建设[J].安徽省淮北市运输管理处.2015

[2]李佳隆.驾校综合服务平台系统的设计与实现[J].湖北第二师范学院.2019